Veelgestelde Vragen

We begrijpen dat je vragen kunt hebben over het laten maken of aanpassen van een onderdeel. Hieronder vind je antwoorden op vragen die we vaak krijgen. Zo krijg je een goed beeld van wat we doen en of we je kunnen helpen.

Hoe kan ik vrijblijvend contact opnemen?

U kunt vrijblijvend contact met ons opnemen via het contactformulier. Een korte uitleg van het probleem en eventueel één of meer foto’s is voldoende om te beginnen. We bekijken uw situatie en laten weten of we u kunnen helpen.

 

Moet ik precies weten wat er kapot is?

Nee. Dat is niet nodig. Veel klanten weten niet precies welk onderdeel het probleem veroorzaakt. Stuur wat u weet (bijvoorbeeld een foto en korte uitleg), dan kijken wij met u mee.

 

Wanneer is maatwerk een goede oplossing?

Maatwerk is vaak een goede oplossing wanneer:

  • een onderdeel kapot of versleten is
  • het onderdeel niet meer verkrijgbaar is
  • het onderdeel net niet past
  • vervanging alleen mogelijk is door een dure complete unit

We beoordelen altijd eerst of reparatie of een andere oplossing zinvol is.

 

Helpen jullie ook bij huishoudelijke of tuinapparaten?

Ja. Wij helpen regelmatig bij alledaagse apparaten zoals keukenapparatuur, stofzuigers, tuinmachines en andere gebruiksvoorwerpen, mits het probleem in een onderdeel zit.

Welke informatie hebben jullie nodig?

Hoe meer informatie u kunt delen, hoe beter we kunnen meekijken. Denk aan:

  • een korte beschrijving van het probleem
  • één of meerdere foto’s
  • globale afmetingen (indien mogelijk)

Heeft u niet alles? Geen probleem — stuur wat u heeft.

 

Wat gebeurt er nadat ik contact opneem?

We bekijken uw aanvraag en beoordelen wat mogelijk is. Als we denken dat er een oplossing mogelijk is, bespreken we dit met u. Pas daarna ontvangt u — indien passend — een vrijblijvende offerte.

 

Is maatwerk altijd duur?

Niet per se. Juist door eerst mee te kijken, voorkomen we onnodige kosten. Soms is een kleine aanpassing of reparatie al voldoende.

 

Twijfelt u of uw situatie geschikt is?

Neem gerust vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we met u mee.